Τα Σημεία είναι συγκεκριμένες τοποθεσίες ή περιοχές όπου προγραμματίζεται να εργάζονται οι υπάλληλοι. Μπορούν να χωριστούν σε δύο τύπους: Σημεία που σχετίζονται με την Εταιρεία ή Σημεία που σχετίζονται με τους Πελάτες της Εταιρείας .

Όλοι οι χρήστες μπορούν να βλέπουν σημεία από ανώτερα και δικά τους επίπεδα. Κάθε διαχειριστής Τμήματος μπορεί να διαχειρίζεται σημεία εντός του δικού του τμήματος και των υποτμημάτων του, ενώ κάθε γενικός Διαχειριστής έχει πλήρη πρόσβαση και μπορεί να διαχειριστεί όλα τα σημεία του συστήματος.

Πρόσβαση στη Σελίδα Σημείων:

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στα σημεία, κάντε κλικ στην επιλογή «Σημεία» από το κεντρικό μενού. Στη σελίδα εμφανίζονται όλα τα σημεία που ανήκουν στα τμήματα στα οποία έχετε δικαίωμα πρόσβασης.

Οι λειτουργίες φιλτραρίσματος, ταξινόμησης και σελιδοποίησης στο πλέγμα Σημείων είναι διαθέσιμες και εφαρμόζονται με τον ίδιο τρόπο όπως περιγράφεται στην ενότητα “Διαχείριση Δεδομένων σε Πλέγματα”.

Προβολή λεπτομερειών σημείου

Για να δείτε αναλυτικές πληροφορίες για το σημείο, κάντε διπλό κλικ στο σημείο στη λίστα.

Πρόσθηκη και Τροποποίηση Σημείων:

Ως Γενικός Διαχειριστής ή Διαχειριστής Τμήματος, μπορείτε να προσθέτετε και να τροποποιείτε τα δεδομένα των σημείων.

Προσθήκη Σημείου:

Για να προσθέσετε ένα νέο σημείο κάντε κλικ στην επιλογή «Προσθήκη» από τη γραμμή εργασιών.

Συμπληρώστε τα πεδία που εμφανίζονται:

• Δεξιότητες Σημείου με επίπεδα σημαντικότητας: Απαραίτητη ή Επιθυμητή (προαιρετικό)
• Όνομα Σημείου
• Τύπος Σημείου (εσωτερικό ή σε τοποθεσία πελάτη)
• Τμήμα Εταιρείας – Αντιστοιχίστε τον εργαζόμενο στο σχετικό τμήμα.

Αν το σημείο βρίσκεται σε τοποθεσία πελάτη (Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τους τύπους σημείων στη σελίδα Πελάτες, Ιστότοποι και Spots):

• Πελάτης
• Τοποθεσία

Σημείωση: Η επιλογή του τμήματος στο οποίο καταχωρείτε ένα σημείο καθορίζει την ορατότητά του στο σύστημα.

Αν το σημείο καταχωρηθεί σε τμήμα ανώτερου επιπέδου, θα είναι ορατό και προσβάσιμο από όλα τα υφιστάμενα τμήματα. Αντίθετα, εάν καταχωρηθεί σε τμήμα χαμηλότερου επιπέδου, θα είναι ορατό μόνο στο ίδιο και στα δικά του υποτμήματα.

Επεξεργασία Σημείου:
Για να επεξεργαστείτε ένα σημείο κάντε διπλό κλικ πάνω του στη λίστα, ή επιλέξτε το και κάντε κλικ στο κουμπί «Επεξεργασία».

Επιπρόσθετα Πεδία:
Τα επιπρόσθετα πεδία σας δίνουν τη δυνατότητα να αποθηκεύετε εξειδικευμένες πληροφορίες για κάθε σημεί
Για να προσθέσετε ένα επιπρόσθετο πεδίο:
Κάντε κλικ στο «Επιπρόσθετο Πεδίο».
Συμπληρώστε το όνομα του νέου πεδίου στην καρτέλα που εμφανίζεται.

Διαγραφή Σημείου:
Για να διαγράψετε ένα σημείο επιλέξτε το από τη λίστα και κάντε κλικ στο κουμπί «Διαγραφή».

Προσοχή δεν μπορείτε να διαγράψετε ένα σημείο που έχει συνδεδεμένα πρότυπα ή/και βάρδιες.